Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

valtrinoxema s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de créativité dédiée à l'écriture quotidienne. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Votre créativité et vos écrits restent votre propriété exclusive.

Données que nous collectons

Informations fournies directement

Nom, prénom et adresse e-mail lors de la création de compte

Contenu créatif et textes que vous rédigez sur la plateforme

Préférences d'écriture et objectifs personnels

Communications avec notre équipe support

Commentaires et retours sur nos services

Données collectées automatiquement

Type de données	Utilisation	Rétention
Adresse IP et localisation	Sécurité et personnalisation	12 mois
Données de navigation	Amélioration de l'expérience	24 mois
Statistiques d'utilisation	Analyse des performances	36 mois

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le but de vous fournir une expérience d'écriture personnalisée et enrichissante. Cela inclut la création d'un environnement adapté à vos habitudes créatives, l'envoi de suggestions personnalisées pour stimuler votre inspiration, et la sauvegarde sécurisée de vos créations littéraires.

Personnalisation de votre interface d'écriture

Envoi de rappels et encouragements quotidiens

Analyse de vos progrès créatifs

Amélioration continue de nos fonctionnalités

Communication de mises à jour importantes

Support technique personnalisé

Partage et divulgation

valtrinoxema ne partage vos données personnelles qu'en cas de nécessité absolue et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur. Nous ne vendons jamais vos informations à des fins commerciales.

Partenaires techniques

Nous travaillons avec des prestataires de services sélectionnés pour l'hébergement sécurisé, l'analyse de performance et la sauvegarde de données. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que dans le cadre des services fournis à valtrinoxema.

Obligations légales

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être amenés à divulguer vos données pour respecter une obligation légale, protéger nos droits ou la sécurité des utilisateurs.

Vos droits et contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits importants concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

Droit à l'oubli : Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données associées à tout moment.

Accès : Consultation de toutes les données vous concernant

Rectification : Correction d'informations inexactes ou incomplètes

Portabilité : Récupération de vos créations dans un format utilisable

Opposition : Refus du traitement pour certaines finalités

Limitation : Restriction temporaire du traitement

Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications

Authentification à deux facteurs disponible

Sauvegardes automatiques chiffrées quotidiennes

Surveillance continue des accès et activités

Serveurs sécurisés situés en Europe

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type d'information et leur utilisation légale.

Données de compte actif : durée de vie du compte + 3 ans

Créations littéraires : conservation permanente sauf demande de suppression

Logs de sécurité : 12 mois maximum

Communications support : 5 ans pour suivi qualité

Données de paiement : 10 ans (obligations comptables)

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire pour des services spécialisés, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'écriture et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler et personnaliser ces paramètres directement depuis votre navigateur ou votre compte utilisateur.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : fonctionnement de base de la plateforme

Cookies de préférence : sauvegarde de vos paramètres

Cookies analytiques : compréhension de l'usage (anonymisés)

Cookies de performance : optimisation des temps de chargement

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail et via une notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières pratiques de protection de vos données personnelles.

Questions sur la confidentialité ?

Délégué à la Protection des Données
207 Rue Francis de Pressensé
69100 Villeurbanne, France

E-mail : info@valtrinoxema.sbs
Téléphone : +33 7 85 81 54 79